“创新的理念，务实的精神，科学的管理，周到的服务”是福州市天堂陵园有限公司的公司精神，是指导公司全部工作的主旨，而“尊重逝者，慰藉生者，体贴亲和，诚信关爱”，为客户周到体贴的优质服务，是公司全体员工永远的追求。

接待咨询

凡是想了解福州天堂陵园情况的客户，都会得到公司的热情接待。公司员工会对陵园的具体情况进行详细的介绍，同时公司也非常想了解客户的心愿，诚恳负责地解答客户的问题，并从专业角度提出意见或建议，供客户参考。按照公司要求，情况介绍与问题解答，必须坚持“诚信”原则。公司更希望客户提出意见或建议，以便使公司工作取得进步。对福州市区的客户，提前预约公司可上门服务。

选择墓地

自有墓葬制度以来，选择墓地就是一项极其重要的活动。觅龙、察沙、观水、点穴、取向，看似有章可循，其实需要独具慧眼。且不论皇族选地要耗时数年，遍访名山大川。就是平民百姓为寻一块福地也是耗尽心力。园区为客户派专人指导，有特殊需要的提前预约聘请陵园地理风水师服务。这也是考虑到人生一世，帮助为逝者选好最后的灵魂安息之所。

墓地兴建及配置

如果客户选订了满意的墓地，公司会与客户协商墓地的兴建与所需的相关配置。如墓位是否择日祭奠开工，墓碑的式样及型号，碑文刻写内容，是否需要摆放仿古石雕等。对有特殊要求的客户，公司可单独提供设计和兴建。

礼仪服务

当客户为逝者选好墓地之后，陵园工作人员将协助客户确定安葬日期及所需注意的相关事宜。安葬日期的选择须顾及到诸多方面，如风俗习惯、通知亲属、安葬礼仪规格、安排班车等，工作人员将会和客户逐一落实。
逝者安葬时园区由专人提供礼仪服务。
需要安排安葬仪式的客户，将在肃穆的墓区里举行仪式。陵园不同于殡仪馆，在殡仪馆是永别，在陵园则是永生。佛教信众在地藏菩萨慈祥注视下，在哀乐低回的肃穆气氛中，回顾逝者的生平，寄托生者的哀思。

基督教、天主教的家属可以在牧师的帮助下与逝者做一次心灵上的交谈，再陪逝者最后一程。

家中有条件的客户想要在家设灵堂祭祀，公司业务人员也会协助派专人办理。

安葬服务

请灵：即由陵园礼仪师主持仪式，护送逝者至墓地。园区还会提前派安葬人员帮忙客户把安葬物料石灰、木炭前往墓地。
安灵：即由园区工作人员安葬逝者。专业人员会帮亲属完成安葬大礼，请逝者入土为安。
祭奠：由礼仪师指导家属进行祭奠。
配套服务
接送骨灰：如果您希望让逝者来园区，享受香火供奉后择日再下葬，我们也有相应的服务。我们可以提前派专人迎请逝者，骨灰将在陵园的灵骨坛安放。
预订鲜花、塑料花：当您想用鲜花或者塑料花表达自己的哀思时，我们可以为您准备好最适宜的鲜花品种或花篮。不一定最贵的就是最好的，丧葬用花有很多禁忌，我们会给您最满意的服务。
代擦墓碑：逝者安葬后，我们将会代您为逝者擦碑，尽一份孝心。
代祭逝者：在周年、清明等日子如果您有要事缠身，不方便来园区。您来一个电话我们会代您上一柱清香，敬一束鲜花，以慰逝者在天之灵。
如果客户有其他要求或需要，专业人员可提供特殊服务。
当您在天堂陵园联系时会发现，这是一个可以为您提供全方位周到服务的理想选择。需要的时候，打个电话，其他事情尽管交给我们办，公司拥有一批专业员工，大事小事甚至您顾及不到的事，都会帮您打点得周到、体面、贴切。逝者来到天堂陵园，就象回到了新家，路虽稍远，但心相近、情相通，天涯不过咫尺，这里有我们服侍着，您就放心吧！

特色服务

因为得天独厚的地理优势，给客户创造了融安葬、祭扫、旅游、休闲为一体的出行规划。在一年四季，园区可以提供祭扫服务，思念亲人就来看看。这里交通便捷，在园区附近的“贵安世界温泉4A级风景区”，有可同时接待3000余人旅游、温泉泡澡、住宿的贵安溪山温泉旅游娱乐园，沿途有“农家菜”可供就餐，有潘溪可供垂钓，附近山岗林场有草莓、茶叶、香梨、山桃、山杏、柿子等果实可供采摘等。喜欢野游的客户，可以登山远游，这里生态环境佳、山林茂密、风景秀丽。祭扫之余，揽胜于贵安温泉风景区山水的秀丽景色之间，分明可以感受到什么是历经千载屹立不倒的民族精神。
择吉日，避城市之喧嚣，携亲朋好友于此，可祭祀、可踏青、可小聚，宜寄托思念、宜告慰逝者、宜养性颐情、宜福泽子女，实为一举多得之善事。